تكون عادة هذه المشكلة بسبب عدم إعطاء صلاحية للتطبيق لاستخدام حساسات الكاميرا.. لحل هذه المشكلة يجب الذهاب لإعدادات الجهاز ثم اختيار ايقونة التطبيق ثم نقل المؤشر عند الكاميرا للوضع الفعال (الأخضر)