Loujee
Welcome
Login
Sign up
Home
Solutions
How can we help you today?
Enter your search term here...
Search
New support ticket
Check ticket status
Knowledge base
معلومات عامة
أسئلة ما قبل الشراء
9
ما هي الميزات الرئيسية للدمية
ما هي التكنولوجيا المستخدمة في اللعبة؟
ما هي ميزة الإحصاءات للطفل؟
ما هي الأعمار المناسبة للدمية؟
هل يمكن تشغيل لوجي على جهاز أندرويد؟
View all 9
كيف تتعامل مع لوجي؟
7
كيف تقوم بتفعيل التطبيق؟
كيف تتعامل مع لوجي
كيف يمكنني إيقاظ لوجي؟
ماذا يمكن أن أتكلم مع لوجي؟
متى يسمعني لوجي؟
View all 7
كيف يعمل لوجي؟
6
ما هو رابط التطبيق الخاص بالدمية؟
هل يمكن تفعيل تطبيق لوجي على أكثر من جهاز؟
هل يجب أن يكون الجهاز متصل بالانترنت للعب؟
هل يمكن استعمال الجهاز مع غلاف داخل الدمية؟
هل سيفوتني مكالمات حين يلعب طفلي مع لوجي؟
View all 6
مشاكل وحلول
مشاكل تفعيل التطبيق
3
عند محاولة تفعيل التطبيق يطلب مني رمز التفعيل. ماذا أفعل في هذه الحالة؟
رمز التفعيل لا يعمل
لا يمكن تحميل التطبيق عن طريق متجر التطبيقات؟
مشاكل في الاستجابة
1
لماذا لوجي لا يسمعني؟
مشاكل متفرقة
2
تظهر لدي شاشة كي أدخل الآيفون داخل الدمية.. لكنها تبقى كذلك حتى بعد إدخال الآيفون داخل الدمية
ترتفع حرارة الجهاز كثيراً عند اللعب؟
الطلب والشحن
الطلبات
2
ماذا يحتوي طلب لوجي؟
هل نستقبل طلبات خارج دول الخليج العربي؟
الشحن والتوصيل
3
متى سيتم توصيل لوجي؟
من هي شركة الشحن التي ستوصل لوجي؟
ما هي تكاليف الشحن؟
Help Desk Software
by Freshdesk